При добавлении новых фигур в режиме совместного редактирования на серверах с большой задержкой программа иногда аварийно завершает работу во время сохранения файла

29.08.14 | Раздел публикации: Microsoft

Когда несколько авторов добавляют на схему новые фигуры, Visio может аварийно завершить работу при попытке сохранить файл. Это происходит только в ситуации, когда автор внес изменения до получения программой сведений обо всех авторах. Обычно обновление авторов происходит сразу же после открытия документа, но на серверах с большим временем задержки этот процесс может занять несколько минут. Эта проблема часто сопровождается мгновенным появлением на добавляемых фигурах значков совместного редактирования.

Решение

Чтобы избежать возникновения этой проблемы, соблюдайте перечисленные ниже правила.
• Если вы не хотите работать со схемой в режиме совместного редактирования, извлеките ее или запретите другим пользователям открывать файл путем настройки разрешений.
• При совместном редактировании файла не вносите никаких изменений до тех пор, пока все авторы не появятся в списке на панели состояния.
• Чаще сохраняйте файл, чтобы свести к минимуму потерю данных в случае аварийного завершения программы.
• Если программа аварийно завершила работу, не копируйте восстановленный документ на сервер. Чтобы восстановить изменения, сохраните восстановленный файл на жестком диске, откройте его копию на сервере, а затем вручную скопируйте и вставьте все изменения в серверную версию файла..

info В обработку принимаются вопросы только по Корпоративному ПО и компьютерной технике для использования в организациях. Отправить запрос
info Техподдержка для Домашних пользователей (персональные версии программ, компьютер, ноутбук, принтер, сканер, монитор) производится Службами поддержки Производителей