«Менеджер по поддержке клиентов NetApp» - персонализированная услуга профилактической поддержки, призванная снизить риски, количество проблемных ситуаций и обеспечить эксплуатационное единообразие.

• Профилактическое персонализированное обслуживание - обучение эффективной поддержке и анализу ситуаций с целью согласования решений управления системами хранения и стратегических ИТ-целей.
• Рекомендации по обновлениям - более эффективные обновления систем хранения данных с помощью индивидуальных рекомендаций и отслеживания.