«Собственный инженер по технической поддержке NetApp» - ежедневная техническая поддержка на месте эксплуатации, предоставляемая профильным специалистом по продуктам, процессам и инструментам NetApp, для быстрого восстановления работоспособности систем хранения данных, сопровождения проблемных ситуаций и выполнения регулярного техобслуживания. Предложение ограничено. За дополнительной информацией обращайтесь к своему менеджеру NetApp по работе с клиентами или к сертифицированному партнеру.

• Поддержка на месте эксплуатации по запросу - замена вышедших из строя аппаратных компонентов, поиск и устранение неполадок в ходе оказания ежедневной поддержки на месте эксплуатации и установка обновлений для исправления ошибок в ПО.
• Профилактическая поддержка на месте эксплуатации - инструменты для профилактического и упреждающего обслуживания, оптимизированные процессы и предупредительные мероприятия в соответствии с рекомендациями программы NetApp Customer Fitness.